ご予約前に必ずお読みください
ご予約の前には必ず下記事項をお読みいただきますようお願いいたします。
ご予約の際には下記事項をご了承いただけたことを確認し受付とさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
- 気象状況の悪化（風速８ｍ以上、波高１ｍ以上、視界３００ｍ以下の場合）・台風・震災などの天災、また常に万全を期しておりますが万が一の船の機関故障等により、安全な運航が確保できないと判断される場合には、ご予約日当日であっても出航中止とさせていただく場合がございます。
お客様の安全確保を第一としての判断をいたしております。何卒ご了承ください。
尚、その場合のキャンセル料等は一切発生いたしません。
出航中止に際しては、いかなる場合でも代替となる船や店舗の手配、及び交通費やその他費用の補償等は一切お受けいたしかねます。
以上のことを必ずご了承の上でご予約いただきますようお願いいたします。
尚、次回ご予約の際は特別割引料金にてご案内させていただきますので、是非ご利用ください。 - 集合時間は【出航時間の10分前】となります。集合時間に遅れてしまいますとご乗船いただけない場合がありますので、必ず時間厳守でお願いいたします。当日は時間には十分に余裕を持ってお集まりいただきますようお願いいたします。
尚、幹事様はその旨を必ず全員にお伝えいただきますようお願いいたします。 - 越中島防災桟橋船着場は、ほかの多くの屋形船や水上バスなども利用する公共の乗下船場所となります。そのため混雑時などには出航・帰港時間が多少前後してしまう可能性がありますので予めご了承ください。
- 座席の場所については全席予約先着順にてご案内させていただきます。
- ご予約人数の変更の際は早めのご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただいた時点ですでに満席の場合、誠に申し訳ありませんが人数の増員はできません。もしご連絡なしにお越しいただいても満席の場合にはご乗船をお断りせざるをえなくなりますので、増員の場合には必ずお早めのご連絡をお願いいたします。
また減員の場合にはキャンセル料が発生する場合がございます。ご了承ください。 - ご予約の変更・キャンセルの場合、ご予約日の２日前から前日の場合はお一人様につき50％、当日の場合はお一人様につき100％のキャンセル料が発生いたします。ご注意ください。
- 運航には万全を期しておりますが、船は突発的に大きく揺れることもあるため、窓から身を乗り出すような行為は絶対にお止めください。
またトイレや後部デッキなどでは必ず手すりに掴まるなど、お席を離れる際には、お客様各自で転倒防止を心掛けてくださいますようお願いいたします。
お客様の安全のため、トイレ以外での立ち歩き等はなるべくお控えいただきますようお願いいたします。 - 船での危険行為や、危険物品の持ち込みを発見した場合は、直ちに帰港し下船をお願いいたしかねません。また船の破損箇所があった場合には弁償金が発生することもございます。ご理解の上でご乗船いただきますようお願いいたします。
- 船および桟橋からの転落事故等につきまして、当店スタッフはお客様の安全確保のため最善の危機管理体制のもとに注意を呼びかけておりますが、万が一の事故の場合は一切の責任を負いかねますので、お客様の自己責任のもとで安全にご乗船いただきますようお願いいたします。
- 乗船時の安全確保の為、着物でのご来店はご遠慮下さい。
- 船は必ず多少なりとも揺れる乗り物なので、極度の乗り物酔いをされる方、また船舶乗船に困難と思われる持病をお持ちの方は、誠に残念ですがご予約をお控えいただきますようお願いいたします。
- 当店ではお客様各自でテーブル上で加熱調理していただきますので、火傷や油ハネ等による怪我には十分に注意していただき、特に小さなお子様同伴のお客様は目を離されないようにお願いいたします。
加熱調理中の怪我等につきましても一切の責任を負いかねますので、お客様の自己責任のもとで楽しいお食事の時間をお過ごしいただきますようお願いいたします。 - お肉の衛生管理につきまして、当店でお出しするお肉はすべて加熱調理用となっており、生肉は取り扱っておりません。食品衛生管理協会指示のもと、安全な食肉業者から卸し、万全の衛生管理のもとでメニューとしてお出ししておりますので、ご安心してお召し上がりください。
- 一気飲みは禁止とさせていただきます。当店は船舶ですので陸上の店舗とは違い、急性アルコール中毒などで病院への救急搬送が必要となっても、大幅に時間を要してしまい大変危険です。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
